OPENGENIO

Contatti

Per qualsiasi problematica tecnica sul sistema di Gestione delle Richieste Sismiche OpenGenio, inviare una mail al seguente indirizzo: assistenza.lavoripubblici@regione.lazio.it

ATTENZIONE: Le richieste indirizzate ad assistenza.lavoripubblici@regione.lazio.it NON DEVONO essere inviate da caselle PEC, in quanto le caselle PEC non garantiscono la ricezione di email da caselle ordinarie.

Oppure contattare il Call Center di supporto agli utenti: 06/51684540 - 0775/851260 - 0776/376556 - 0773/446280. Il servizo è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 13:00.

Ricordiamo che per velociazzare la risoluzione della problematica è consigliabile: 

  • Specificare che tipo di operazione si sta cercando di effettuare;
  • Il codice fiscale o l'username degli utenti interessati;
  • Il numero di posizione, se la pratica ne ha già uno assegnato, o dei dati riconducibili all'opera;
  • Allegare eventuali file se il problema è relativo al caricamento di file;
  • Eventuale schermata di errore ricevuto;

Ricerca resp. procedimento

Per ricercare i contatti del responsabile procedimento di riferimento consultare la pagina al seguente link https://organizzazione.regione.lazio.it//


Modulo per le richieste di rimborso

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Si informa che le richieste di rimborso vanno inviate alla PEC :
geniocivilelaziosud@regione.lazio.legalmail.it

Manuale per i pagamenti attraverso il piattaforma PagaOnline

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